חנויות פרחים · זר אחד, הודעה אחת
בניית אתרים לחנויות פרחים שמראים זרים יפים וגורמים להזמנה להיות פשוטה
מי שמחפש פרחים בדרך כלל לא מחפש אתר אלא זר: ליום הולדת של אמא, להתנצלות, לביקור בבית חולים או לשולחן החג. הוא גולל בטלפון, מחפש תמונה שמדברת אליו ומבקש להבין מהר אם אפשר לשלוח את הזר לכתובת אחרת או לאסוף אותו בדרך. אנחנו בונים את האתר של החנות קודם, אתם פותחים אותו בקישור חי ורואים איך זר נראה על המסך של מי שמזמין.
תשובה קצרה
מה אתר של חנות פרחים צריך לעשות למי שגולל בטלפון בדרך לאירוע?
להראות זרים בתמונות גדולות ומסודרות לפי הסיבה שבגללה קונים אותם, להסביר במשפט אחד איך מקבלים את הזר, במשלוח או באיסוף מהחנות, ולהציב כפתור וואטסאפ שפותח הודעה מוכנה. כל היתר, מהעיצוב ועד הסדר בגלריה, נועד לקצר את הדרך בין התמונה שנבחרה להודעה.
- תמונות זרים לפי אירוע
- משלוח ואיסוף מוסברים
- כתובת ושעות פתיחה
- הודעת הזמנה מוכנה
- עמוד שנפתח מהר בנייד
מה גלריית הזרים של החנות מציגה, קטגוריה אחר קטגוריה
הקטגוריות הן מה שהחנות מגדירה, והן צריכות להתאים לרגעים שבהם אנשים באמת קונים פרחים.
זרים ליום הולדת ולאהבה
צבעים חמים וזרים שאפשר להעניק ביד. קטגוריה שמבקרים נכנסים אליה כמעט בלי לחשוב.
חגים ומועדים
זרים ועציצים לשולחן החג, כפי שהחנות מכינה. הגלריה מתחלפת לפי מה שמוצג בחנות עכשיו.
אירועים והזמנות גדולות
עיצוב לשולחנות, לחופה ולכניסה, בעמוד נפרד כדי שהזמנה גדולה לא תיאבד בין הזרים הקטנים.
ביקור בבית חולים ולידה
זר עדין שנשלח לחדר. בעמוד הזה הטון רגוע והתמונות שקטות.
ניחום אבלים
סידורים ופרחים לבית האבל, בעמוד עם מילים מדודות ובלי צבעוניות מתריסה.
עציצים וצמחים
מתנה שנשארת בבית, אם החנות מוכרת אותם. אפשר להציג אותם בנפרד מהזרים.
זר בתמונה וזר בחנות: איך מתארים פרחים שמשתנים עם העונה
פרחים אינם מוצר קבוע. הרכב הזר, הגוון ולפעמים גם סוג הפרח משתנים לפי העונה ולפי מה שהגיע לחנות. מבקר שרואה תמונה ומקבל זר שונה במעט עלול להתאכזב, ולכן כדאי שהחנות תחליט איך היא מנסחת את זה, למשל שהתמונה היא דוגמה והזר נבנה באותו סגנון.
הניסוח והחלטה מה החנות מתחייבת אליו הם של בעלי החנות. אנחנו דואגים שהמשפט יופיע במקום ברור ליד הגלריה, בלי לגרום לו להיראות כמו הסתייגות משפטית קטנה.
רוצים לראות את הזרים של החנות בגלריה שמוכנה להזמנה?
שלחו לנו כמה תמונות של זרים ואת שם החנות, ונראה אותן בעמוד שנפתח בטלפון.
לשלוח תמונות של זריםמהזר שנבחר ועד הדלת של מי שמקבל אותו
ההזמנה קורית בהודעה, ולכן האתר צריך להוביל אליה בצעדים קצרים.
בוחרים זר בגלריה
תמונה אחת נוגעת בלב. הלחיצה עליה מגדילה אותה ומציגה שם ותיאור קצר, כפי שהחנות כותבת.
לוחצים על הזמנה בוואטסאפ
נפתחת הודעה שכבר מציינת איזה זר נבחר, וממתינה לפרטים שהמזמין ימלא.
משלימים כתובת וכרטיס ברכה
למי שולחים, לאיזו כתובת ומה כותבים בברכה. אפשר לרשום את זה בהודעה בלי טופס ארוך.
החנות מאשרת ומכינה
אישור בוואטסאפ, ותיאום איסוף או משלוח כפי שהחנות מנהלת אותם. פרטי המשלוח נקבעים בשיחה ואינם מתחייבים באתר.
מה מופיע ליד כל זר באתר של חנות פרחים
- תמונה גדולה אחת ברורה, ולפעמים תמונה שנייה מזווית אחרת
- שם הזר או כותרת קצרה שקל לכתוב בהודעה
- תיאור של הפרחים ושל הצבעים כפי שהחנות מגדירה
- משפט על התאמה: ליום הולדת, לחג, לביקור או לאירוע
- כפתור הזמנה שפותח הודעת וואטסאפ עם שם הזר
- הסבר קצר על משלוח ועל איסוף מהחנות
- מה כתוב על כרטיס הברכה, אם החנות מציעה אחד
- קישור חזרה לקטגוריה כדי להמשיך לדפדף בלי לגלול מחדש
פרחים לרגעים עדינים: איך כותבים באתר על ניחום אבלים ועל ביקור בבית חולים
חלק מהמבקרים באים אחרי שמועה קשה או אחרי הודעה ששמחה קרתה. הם לא מחפשים חוויית קנייה, אלא דרך נעימה להביע משהו. מי שמזמין זר לבית אבל רוצה לדעת מהר איך שולחים, מה כותבים בכרטיס ואיך מברכים בלי לטעות.
אפשר לבנות בשבילם עמוד שקט עם תמונות מדודות ובלי פרסומת קופצת. אילו מילים מתאימות למסורת ולמנהג של הקהל של החנות, זו החלטה שלכם. אנחנו מציבים אותן ומעצבים סביבן.
מי מזמין פרחים דרך האתר ומה כל אחד מהם צריך לדעת
מי שקונה מרחוק
גר בעיר אחרת וחושב על אדם קרוב. הוא צריך להבין אם החנות שולחת אל הכתובת הזו, ומה מספיק לשלוח אליה.
מי שעובר בדרך
רוצה לדעת אם החנות פתוחה עכשיו, איפה היא ואם אפשר לאסוף זר מוכן. כתובת ושעות בולטות חוסכות לו חיפוש.
מי שמתכנן אירוע
מחפש עיצוב לשולחן, לחופה או לפינת קבלת פנים. הוא צריך עמוד שמדבר על אירועים ולא רק על זרים בודדים.
חנות פרחים בגוגל: כתובת אחת, קטגוריות אמיתיות ותמונות קלות
אי אפשר להבטיח מיקום בתוצאות, וגם אנחנו לא. אפשר לבנות אתר שהחיפוש מבין ושמבקרים קוראים בקלות:
עמוד לכל קטגוריה שהחנות באמת מוכרת
מי שמחפש פרחים לניחום אבלים מגיע לעמוד שמדבר בשפה שלו, ולא לעמוד כללי שמכיל הכול.
שם החנות, הכתובת והשעות באותה צורה בכל מקום
חנות פרחים היא מקום פיזי. עקביות בפרטים מסייעת לחיפוש ולמי שמחפש דרך.
תיאורי תמונות ושמות זרים ברורים
טקסט חלופי קצר לכל תמונה, כדי שהזר יובן גם למי שקורא בלי לראות אותו.
תמונות מדוללות במשקל
גלריה של זרים כבדה בקלות. תמונות שמותאמות לטעינה מהירה מונעות מהמבקר לוותר באמצע.
מה נשאר בידי החנות ומה מוצג באתר
מחירים, זמני משלוח, אזורי חלוקה ותנאי הזמנה הם של החנות והיא מחליטה אם להציג אותם. האתר לא מציג מחירים שלא ביקשתם, ולא מתחייב לשעה או ליום. הוא מוביל להודעה, והחנות מאשרת את הפרטים בשיחה.
האתר נבנה עם צילומים אמיתיים של הזרים כשיש כאלה, ואם עוד אין, עם עיצוב נקי וטקסט שעובד גם בלי תמונות רבות. אנחנו לא מספקים צילום או תמונות מאגר.
שאלות נפוצות
הזרים בחנות משתנים כל שבוע. איך האתר יישאר עדכני?
מציגים בגלריה דוגמאות מייצגות ומעדכנים אותה כשמגיעה סדרה חדשה או עונה חדשה. כשהזר משתנה, אפשר לכתוב ליד התמונה שהיא דוגמה. איך ומתי מחליפים תמונות מוסכם בשיחה על האתר.
איך מציגים משלוח ואיסוף בלי להתחייב לזמן?
מסבירים במשפט קצר שהחנות שולחת ומאפשרת איסוף, ושמתאמים את הפרטים בהודעה. שעה מדויקת או אזורי חלוקה נכנסים לאתר רק אם החנות בוחרת לפרסם אותם, והיא אחראית עליהם.
אפשר להוסיף שדה לכרטיס ברכה?
בשלב הראשון מבקשים את נוסח הברכה בהודעת הוואטסאפ, ולא בטופס נפרד. אם החנות מעדיפה טופס קצר, אפשר להציע אותו בשיחה ולבדוק אם הוא מתאים לאופן שבו היא כבר עובדת.
האם כדאי להציג בעמוד נפרד פרחים לאבלים?
כן, אם החנות מוכרת אותם. מי שמחפש סידור לבית אבל רוצה עמוד שקט וענייני, בלי צבעים בוהקים ובלי הצעות חגיגיות. הניסוח של העמוד נעשה על ידי בעלי החנות.
אנחנו לא רוצים להציג מחירים באתר. זה בסדר?
כן. החנות בוחרת. אפשר להציג זרים בלי מחיר ולציין שהמחיר נמסר בהודעה. מחירים ומבצעים שתחליטו להציג יופיעו באחריותכם, ואנחנו לא מוסיפים אותם בעצמנו.
מה מוצג בערב חג, כשעומס ההזמנות גדול?
אפשר להציב בראש האתר הודעה קצרה על הזמנות לחג, ולהסיר אותה אחר כך. הניסוח, כולל מה החנות מתחייבת אליו, הוא שלה. מומלץ להימנע מהבטחות שקשה לעמוד בהן ברגעי עומס.
האם אתר של חנות פרחים יעזור להופיע בגוגל כשמחפשים חנות ליד הבית?
האתר תומך בזה: כתובת ברורה, שעות עקביות ועמוד לכל קטגוריה. אבל מיקום בחיפוש אי אפשר להבטיח, והוא תלוי גם בתחרות וגם בפרטים של החנות מחוץ לאתר.
יש לנו רק כמה תמונות טובות של זרים. אפשר להתחיל?
כן. מתחילים בגלריה קצרה ובעיצוב נקי, ומוסיפים תמונות עם הזמן. תמונות מהטלפון בתאורה טובה מתאימות, ואנחנו לא מספקים צילום בעצמנו.
מה קורה אם הגלריה שנפתחה בקישור לא מרגישה כמו החנות שלנו?
אומרים לנו מה לא מרגיש נכון ואנחנו משנים. אם עדיין לא, לא ממשיכים ולא משלמים. משלמים רק אחרי שרואים את האתר האמיתי.
הזר הבא שיזמינו מהנייד יכול להיות שלכם. מוכנים לראות איך הוא נראה על המסך?
ספרו לנו על החנות ועל הקטגוריות שלה, ונבנה גלריה שאפשר להזמין ממנה בהודעה אחת.
לכתוב לנו על חנות הפרחים