דמו חינם

חברות גבייה · שתי כניסות, טון אחד

בניית אתרים לחברות גבייה: שירות ברור לעסקים, ובירור שקט למי שקיבל פנייה

מי שמגיע לאתר של חברת גבייה הוא לפעמים בעל עסק עם חשבוניות פתוחות שרוצה לדעת למי אפשר למסור אותן, ולפעמים אדם שקיבל הודעה ממספר לא מוכר ורוצה להבין מי פנה אליו. שניהם מחפשים תשובה ברורה, בלי הרמת קול. את האתר של החברה אנחנו בונים לפני שמדברים על תשלום: אתם פותחים קישור חי, עוברים עליו כפי שכל אחד מהמבקרים היה עובר, ורק אז מחליטים.

לתאר לנו את החברה ולראות אתרלפתוח אתרים חיים בטלפון

הפנייה הראשונה בוואטסאפ, בלי התחייבות.

שתי דלתות באתר של חברת גבייה: העסק שמוסר, והאדם שקיבל פנייה

שני המבקרים מגיעים ממקומות שונים לגמרי ובודקים דברים שונים. עמוד בית אחד עם פסקה כללית לא משרת אף אחד מהם.

תשובה קצרה

מה לוודא באתר לפני שמפרסמים אותו

חשוב שכל מבקר יבין תוך רגע איפה הוא נמצא. לעסק: מה השירות, איך מוסרים תיק ומי הכתובת לפנייה. למי שקיבל פנייה: מי החברה ואיך פותחים בירור. הכול בניסוח מכבד, בלי איומים ובלי דרמה, ועם דרכי קשר שעובדות מהנייד.

המסלול של העסק: מהחיפוש ועד בקשת שיחה על חובות פתוחים

מנהל כספים לא רוצה לקרוא הרבה. הוא רוצה לדעת אם הגיע למקום הנכון ומה הצעד הבא.

  1. מחפשים חברה שתטפל בחובות

    עמוד העסקים מסביר במשפטים פשוטים אילו סוגי חובות החברה מקבלת לטיפול, כפי שהחברה מגדירה.

  2. בודקים איך עובדים

    תיאור קצר של השלבים, מהעברת התיק ועד עדכון ללקוח. כותבים רק מה שהחברה מוכנה לעמוד מאחוריו.

  3. פונים

    הודעת וואטסאפ קצרה או טופס שמבקש פרטי עסק ואיש קשר בלבד. את מסירת התיקים עצמה החברה מנהלת בערוצים שלה.

  4. חוזרים אליהם

    האתר אומר מה קורה אחרי הפנייה, כדי שהעסק לא יישאר בלי לדעת מתי ומי ייצור קשר.

המסלול של מי שקיבל פנייה: איך בודקים מי התקשר או כתב

לרוב זה קורה מהטלפון, ברגע לא נוח. האתר צריך לקבל את האדם הזה בלי שיצטרך להתאמץ.

  1. מקלידים את שם החברה

    האתר נפתח מהר בנייד, ובשורה הראשונה כתוב מי החברה ומה היא עושה.

  2. מוצאים עמוד בירור

    עמוד קצר וברור, שאפשר להגיע אליו מהעמוד הראשי, עם טלפון, וואטסאפ וטופס.

  3. פונים בקצב שלהם

    אפשר להתקשר או לכתוב, וההודעה מגיעה לחברה כפי שנכתבה. מה קורה אחר כך נקבע בחברה, לא באתר.

טון שמכבד גם את מי שנמצא בצד השני של החוב

לא מעט מהקוראים נכנסים לאתר של חברת גבייה במצב לא נוח: ביקשו מהם לשלם, הם לא בטוחים על מה, ולפעמים הם לחוצים. אתר שנשמע כמו איום רק מחמיר את המצב, וגם מספר לבעל העסק שמסר את החוב איך החברה מדברת עם אנשים בשמו.

לכן הכתיבה באתר שקטה: משפטים קצרים, בלי סימני קריאה, בלי צבעי אזהרה ובלי סמלים של דחיפות. האתר אומר מי אתם, מה אתם עושים ואיך פונים אליכם, ולא יותר.

מה כל אחד משני המבקרים מוצא באתר של חברת הגבייה

איך חברת גבייה נמצאת בחיפוש: מה נבנה באתר

אף אחד לא יכול להבטיח מקום בתוצאות החיפוש, וגם אנחנו לא. אפשר לבנות אתר שמאפשר לגוגל להבין מי החברה ולמי כל עמוד מיועד:

מי אחראי על הניסוח: תוכן ופרטים באתר של חברת גבייה

גבייה היא תחום רגיש. כל ניסוח של שירות, כל פרט על החברה ופרטי הרישום שלה, וכל מה שנכתב על דרך הטיפול בחובות ועל הפונים, הם באחריות החברה ובאישורה, ולעתים בליווי היועץ המשפטי שלה. DynaTech מטפלת בעיצוב, במבנה ובהעלאה לאתר.

אנחנו לא בודקים רישיונות, אישורים, ביטוחים או עמידה בדרישות כלשהן, ואתר אינו הופך חברה לעומדת בהן. באתר לא מסבירים לפונים מה מגיע להם או מה עליהם לעשות. הוא רק אומר מי החברה ואיך יוצרים איתה קשר.

רוצים לראות איך שתי הכניסות נראות באתר של החברה?

כתבו לנו בוואטסאפ על החברה ועל סוגי הפניות שהיא מקבלת, ונבנה את שני המסלולים בטון שמתאים לכם.

לתאר את החברה בוואטסאפ

פרטים קטנים שנראים אחרת באתר של חברת גבייה

שאלות נפוצות

איך אתר אחד יכול לשרת גם עסקים וגם מי שקיבל פנייה מחברת גבייה?

בונים לכל אחד מהם כניסה משלו כבר בעמוד הראשון. עסק מגיע לעמוד שמסביר את השירות, ומי שקיבל פנייה מגיע לעמוד בירור קצר. כל קהל מקבל את הטון והמידע שלו, בלי לחפש.

איך כותבים באתר של חברת גבייה כך שלא יישמע מאיים?

משתמשים במשפטים קצרים ועניינים, בלי סימני קריאה ובלי מילים של לחץ. מתארים מה החברה עושה ואיך פונים אליה, ומשאירים בחוץ כל ניסוח שנשמע כמו הוראה. את הנוסח הסופי מאשרת החברה.

האם כדאי עמוד בירור נפרד למי שקיבל פנייה?

כן, כי מי שמחפש את שם החברה רוצה תשובה אחת: מי פנה אליי ואיך אפשר לברר. עמוד קצר בכתובת קבועה מאפשר למצוא אותו מהר, ומפריד בין הפונים לבין העסקים שמחפשים שירות.

מה לא כותבים באתר של חברת גבייה?

לא כותבים הבטחות לגבי סכומים שייגבו, לא מציגים נתוני הצלחה ולא מסבירים לפונים מה מגיע להם. האתר מציג את החברה ואת דרכי הקשר, וכל תוכן מעבר לכך נקבע בחברה.

מי אחראי על הניסוח המשפטי ועל פרטי הרישום של החברה?

החברה, ולעתים בליווי היועץ המשפטי שלה. כל טקסט, פרט רשום או הצהרה באתר באחריותה ובאישורה. DynaTech מטפלת בעיצוב ובפרסום, ואינה בודקת רישיונות, ביטוחים או עמידה בדרישות.

האם אפשר להעלות באתר פרטי חייבים או מסמכים?

האתר מציג מידע ומעביר הודעות. הוא לא מערכת לניהול תיקים ולא מקום שמחזיק פרטים אישיים על חייבים. איך החברה מקבלת ומטפלת בפרטים כאלה היא החלטה שלה, בערוצים שהיא בוחרת.

אפשר להציג באתר את הלקוחות העסקיים של החברה?

רק לקוחות שהסכימו לכך, והאחריות על ההסכמה היא של החברה. אם אין לקוחות שמוכנים להופיע, האתר בנוי היטב גם בלעדיהם, על תיאור השירות ועל התהליך.

האם האתר יעלה את החברה בתוצאות החיפוש?

אין דרך להבטיח זאת. אפשר לבנות אתר נקי, מהיר וברור שקל לגוגל לקרוא, עם עמוד לכל קהל. המיקום תלוי גם בתחרות ובתוכן שמצטבר לאורך זמן.

מה קורה אם האתר שנבנה לא משקף את הטון של החברה?

מעבירים לנו מה חסר או מה נשמע לא נכון, ואנחנו משנים. אם עדיין לא מתאים, לא ממשיכים ולא משלמים. לכן האתר נבנה קודם, ואתם רואים אותו לפני שמחליטים.

רוצים אתר שמדבר בכבוד עם שני הצדדים של החוב?

ספרו לנו בוואטסאפ על החברה. נבנה את האתר, תקבלו קישור חי לעבור עליו, ורק אם הוא מתאים לכם ממשיכים לתשלום.

לשלוח הודעה על החברה