חברות אחזקה · בניינים, משרדים ונכסים מסחריים
בניית אתרים לחברות אחזקה: מי שמחפש חוזה קורא, משווה ואז מבקש הצעה
הלקוח של חברת אחזקה שונה מלקוח שמחפש תיקון בבית. זה ועד בית, מנהל משרד או בעל נכס, והוא בודק לפני שהוא פונה: מה החברה עושה, למי היא מתאימה, איך נראית ההתחלה. אתר טוב עונה על זה בסדר ברור, ומוביל לבקשת הצעה עם פרטי המקום. אנחנו בונים אותו לפני שמדברים על כסף, ואתם פותחים קישור חי ומחליטים.
איך לקוח עסקי מגיע מהחיפוש ועד בקשת הצעה
מחפשים שירות ואזור
ועד בית או מנהל משרד כותב אחזקת בניינים או תחזוקה למשרדים, ומגיע לעמוד שמתאים למקום שלו.
בודקים אם זה מתאים
הוא קורא אילו תחומים החברה מכסה, לאילו סוגי מקומות היא נותנת שירות ואיך היא עובדת.
משווים מול חברות אחרות
עמוד ברור ומסודר עוזר לחברה להיראות כמו עסק מסודר, בלי לכתוב מילות שבח.
מבקשים הצעה
הוא ממלא כמה פרטים, או שולח הודעה בוואטסאפ עם תיאור המקום, והחברה חוזרת אליו בעצמה.
מה חברת אחזקה מציגה באתר, לפי סדר החשיבות ללקוח
לקוח עסקי מחפש סדר. לכן האתר של חברת אחזקה בנוי בשכבות, מהכללי אל הפרטי:
מי החברה ומה היא עושה
משפט אחד ברור על סוג העבודה, ואחריו רשימת התחומים: חשמל, אינסטלציה, מיזוג, מעליות, ניקיון או כל מה שהחברה נותנת בפועל.
למי היא מתאימה
בניינים משותפים, משרדים, חנויות או נכסי מסחר. כל סוג לקוח מקבל שורה משלו.
איך נראה חוזה אחזקה
הסבר בשפה פשוטה: מה כולל ביקור קבוע, ומה קורה כשמתגלה תקלה בין ביקור לביקור. הפרטים המחייבים נקבעים על ידי החברה.
איך מתחילים
הצגה של שלבי ההיכרות: סיור במקום, הצעה, ואז תחילת עבודה.
איך יוצרים קשר
טופס בקשת הצעה קצר, וואטסאפ וחיוג. פרטי העסק כפי שהחברה מוסרת אותם.
שירות דחוף בחוזה אחזקה: מה כותבים ומה לא
לקוחות של חברות אחזקה שואלים מה קורה כשמשהו מתקלקל באמצע השבוע. אנחנו לא כותבים באתר זמני תגובה או הבטחות זמינות, כי אלה תנאים של החברה ולא שלנו.
אפשר להסביר באתר איך פונים במקרה של תקלה, למשל בוואטסאפ או בטלפון, ולהשאיר את תנאי השירות להצעה שהחברה שולחת.
מה בקשת הצעה טובה מכילה, ומה האתר מבקש מהלקוח
ככל שההודעה הראשונה מדויקת יותר, קל יותר להציע ולתאם סיור.
- סוג המקום: בניין מגורים, משרד, חנות או נכס מסחרי
- כתובת או עיר
- אילו תחומי אחזקה נדרשים
- האם יש חברה קיימת שמטפלת במקום היום
- שם איש קשר ודרך חזרה נוחה
- תמונות של המקום, אם הלקוח רוצה לצרף
סוגי מקומות שחברת אחזקה משרתת, ומה כל אחד מחפש
כל סוג לקוח שואל שאלה אחרת, ואפשר לתת לכל אחד תשובה בעמוד קצר משלו:
ועד בית
מחפש בניין מסודר. רוצה להבין מה כולל הטיפול הקבוע ואיך מדווחים על תקלה.
משרדים
מחפש שירות שלא מפריע לעבודה. מתעניין באיך נקבעים ביקורים.
חנויות ונכסי מסחר
מחפש איש קשר אחד לכמה סוגי תקלות ולא כמה בעלי מקצוע שונים.
בעלי נכסים ומנהלי נכסים
מחפשים חברה שאפשר להפנות אליה כמה נכסים, ולכן חשוב להם להבין את דרך העבודה.
רוצים לראות איך אתר אחזקה מוביל לבקשת הצעה?
שלחו לנו בוואטסאפ מה החברה עושה ולמי. נבנה אתר אמיתי, ואתם פותחים קישור חי ובודקים אותו.
לקבל קישור חי לבדיקהדוגמה אחת מהעולם הקרוב, ואיך היא נבדלת מעולם האחזקה
אחד האתרים החיים שבנינו הוא של גז פרו, טכנאי גז מוסמך בנתניה. כל הדף הוא קו גז אחד, מהברז הראשי ועד הלהבה, בקצב הגלילה, עם פס חירום והזמנה בוואטסאפ.
זה אתר של בעל מקצוע יחיד שמקבל פניות פרטיות. חברת אחזקה צריכה מבנה אחר: יותר הסבר, יותר סוגי לקוחות ופחות דרמה. אבל אפשר לראות בו איך תחום טכני מקבל אתר שהלקוח יכול לעקוב אחריו.
קידום חברת אחזקה בגוגל: מי שמחפש אחזקה מחפש לפי תחום ולפי מקום
אי אפשר להבטיח מיקום, כי הוא תלוי בתחרות. אפשר לבנות את האתר כך שכל תחום ואזור יקבלו עמוד שמנועי חיפוש מבינים:
עמוד לכל תחום אחזקה
חשמל, אינסטלציה, מיזוג או ניקיון, כל אחד בעמוד קצר, רק אם החברה נותנת אותו.
כותרות שמזכירות סוג לקוח
אחזקה לבניינים ואחזקה למשרדים מנוסחות בנפרד בתיאור שמופיע בתוצאות.
מבנה עמודים נקי
קישורים בין התחומים, כדי שמי שקרא על תחום אחד ימצא בקלות את האחרים.
עמוד שנטען מהר
גם ועד בית קורא מהטלפון, ולכן האתר נבנה קודם למסך קטן.
שאלות נפוצות
מה שונה באתר לחברת אחזקה לעומת אתר לבעל מקצוע בודד?
בעל מקצוע מקבל פנייה על בעיה אחת. חברת אחזקה מוכרת קשר מתמשך למקום, ולכן האתר מסביר סוגי לקוחות, תחומי שירות ואיך מתחילים, ומוביל לבקשת הצעה ולא לחיוג מיידי.
איך מציגים באתר כמה תחומי אחזקה בלי שהוא ייראה עמוס?
רשימה קצרה בראש העמוד, ועמוד נפרד לכל תחום שהחברה באמת נותנת. מי שמחפש אחזקת מיזוג מגיע לעמוד המיזוג, ולא צריך לקרוא על כל השאר.
אפשר לכתוב באתר שהחברה עובדת עם בניינים וארגונים מסוימים?
רק בשמות ובניסוחים שהחברה מאשרת, ורק אם הלקוח הסכים. אנחנו לא ממציאים לקוחות ולא מוסיפים לוגואים שלא הועברו אלינו.
מה כותבים על שירות דחוף?
מסבירים איך פונים כשיש תקלה, ולא מבטיחים זמני הגעה. תנאי השירות והתגובה הם של החברה, והאתר מפנה לצורת הפנייה.
האם האתר יכול להציג מחירי חוזה?
זו החלטה של החברה. הצעה נותנים בדרך כלל אחרי סיור במקום, והאתר מסביר את זה בשורה אחת ופותח בקשת הצעה.
מה עם אזורי שירות והרחבה לעיר אחרת?
מציגים את האזורים שהחברה באמת מכסה. אם מוסיפים אזור, מוסיפים אותו לרשימה או פותחים לו עמוד, בלי לבנות את האתר מחדש.
צריך טופס בקשת הצעה או שוואטסאפ מספיק?
אפשר גם וגם. לקוח עסקי מעדיף לפעמים למלא פרטים, ולפעמים לשלוח הודעה עם תמונות. שתי הדרכים מגיעות אליכם, ואתם קובעים איזו מהן בולטת יותר.
האם אפשר לקדם חברת אחזקה בגוגל?
אפשר לבנות את האתר כך שמנועי חיפוש יבינו אילו תחומים ואילו אזורים החברה מכסה. אין הבטחה למיקום, כי הוא תלוי בתחרות.
מה אם הקישור החי לא נראה כמו חברה שלי?
מעבירים לנו מה לשנות ואנחנו מתקנים. אם עדיין אין התאמה, לא ממשיכים ולא משלמים.
מוכנים שהלקוחות העסקיים יראו את החברה כמו שהיא?
כתבו לנו בוואטסאפ אילו שירותי אחזקה אתם נותנים ולאילו לקוחות. נבנה, תפתחו קישור חי ותחליטו אם ממשיכים.
לבנות לי אתר לחברת אחזקה