יחסי ציבור · אתר שהוא עצמו סיפור
בניית אתרים לחברות יחסי ציבור שמראים איך מספרים סיפור, בלי לצעוק
מנכ״ל שמחפש חברת יחסי ציבור קורא את האתר שלה כמו שקורא הודעה לעיתונות: הוא בודק אם הטון מדויק, אם הסיפור ברור ואם החברה יודעת לשתוק במקום הנכון. אתר צעקני מבריח אותו. אתר שקט, מסודר ומדבר בגובה העיניים עושה את ההיכרות. את האתר בונים לפני שמדברים על תשלום, ואתם פותחים קישור חי ומחליטים אם הוא נשמע כמוכם.
שיחה קצרה על מטרה תקשורתית אחת, בלי התחייבות.
תשובה קצרה
מה חשוב באתר של חברת יחסי ציבור?
באתר של חברת יחסי ציבור חשוב שהמבקר יבין אילו סוגי עבודה החברה עושה, איך היא חושבת על סיפור ועל תקשורת ואילו עבודות היא בוחרת להציג. האתר שקט ומדויק, עם עמוד לכל שירות, חלונות לעבודות שהחברה אחראית להם ודרך פנייה קלה בוואטסאפ, בלי להבטיח חשיפה או כיסוי.
- סוגי עבודה ברורים
- עבודות שהחברה בחרה להציג
- טון שקט ומדויק
- עמוד לכל שירות
- בקשת שיחה בוואטסאפ
מה חלון העבודות של חברת יחסי ציבור יכול להציג
יחסי ציבור הם תחום שהתוצאה בו לפעמים נראית מחוץ לחברה, ולפעמים לא נראית כלל. האתר מציג רק מה שהחברה בוחרת להראות ואחראית לו.
אזכורים שהחברה בוחרת להציג
קישור או צילום של כתבה, רק כשהחברה מאשרת שהיא רוצה להציג אותה ואחראית לניסוח.
סיפור עבודה בלי שם לקוח
תיאור של אתגר תקשורתי כפי שהחברה מנסחת אותו, בלי לחשוף פרטים סודיים.
הודעה או מסמך שנכתבו
דוגמת ניסוח או הודעה שפורסמה, כשיש אישור להציג.
ניהול משברים, בתיאור כללי
איך החברה חושבת על תקשורת בעת שינוי או לחץ, בלי לחשוף מקרים ובלי הבטחות.
יחסי תקשורת
תיאור של סוג הקשר עם עיתונאים ועם עורכים, בגובה העיניים ובלי הבטחות חשיפה.
עבודה עם דוברים ומנהלים
איך החברה מכינה מנהל לפני ראיון או הודעה, כפי שהיא מגדירה את התהליך.
תוכן ומאמרי דעה
מאמרים שהחברה כותבת על תקשורת, כדרך להציג איך היא חושבת.
צוות ומייסדים
מי מדבר עם הלקוחות ומה הרקע של כל אחד, כפי שהחברה מגדירה.
מה חברת יחסי ציבור יכולה להראות באתר ומה נשאר מאחורי הקלעים
חלק גדול מעבודת יחסי ציבור מתנהל בשקט. לקוחות רבים לא רוצים שיודעו שהם משתמשים בחברה, ומה שהחברה עשתה למענם אינו ידוע לציבור. האתר צריך לכבד את זה ולא לפרסם דבר שהחברה לא אישרה.
לכן אנחנו לא ממציאים אזכורים, לא מציגים לוגואים של מותגים בלי אישור ולא מעלים כתבות שאיש לא הסכים להציג. מה שמופיע הוא מה שהחברה בחרה, בניסוח שלה. בעלות על החומר והאישור לפרסם אותו הם עניין של החברה.
אם אין עבודות שאפשר להראות, האתר לא נראה ריק. הוא נשען על גישה, על סוגי שירות ועל מאמרים שמראים איך החברה חושבת.
רוצים לראות את החברה שלכם כאתר שקט ומדויק?
ספרו לנו בוואטסאפ איזה סוגי עבודה אתם עושים ואילו עבודות אתם רוצים להראות. אנחנו בונים את האתר, אתם פותחים קישור חי ומחליטים אם הוא נשמע כמוכם.
לספר על החברהמהכתבה הראשונה שקורא מבקר ועד בקשת השיחה
כך מבקר עובר באתר של חברת יחסי ציבור, ומה כל שלב אמור להראות לו.
מגיע מחיפוש או מהמלצה
הכותרת והתיאור בגוגל אומרים בשקט מה החברה עושה, בלי סיסמה.
קורא את גישת החברה
עמוד הבית מציג במשפט אחד איך החברה מגדירה את העבודה, בטון של מי שיודעת לבחור מילים.
בודק אילו סוגי עבודה קיימים
תקשורת, הודעות, משברים, תוכן, כפי שהחברה מגדירה. לכל אחד עמוד שמסביר אותו.
מציץ בעבודות שנבחרו
חלון לעבודות שהחברה מציגה, עם סיפור קצר לכל אחת ולא כותרת בלבד.
מבקש שיחה
הודעה בוואטסאפ עם תיאור המטרה התקשורתית. השאר נשאר לשיחה עצמה.
מה נמצא באתר של חברת יחסי ציבור ומה לא
יחסי ציבור מוכרים אמינות, ולכן האתר נזהר יותר מרוב האתרים.
- תיאור של סוגי השירות שהחברה נותנת בפועל, כפי שהיא מגדירה
- שמות ותפקידים של הצוות, לפי מה שהחברה בוחרת להציג
- עבודות שהחברה אישרה להציג, עם הסבר קצר, ובאחריותה
- מאמרי דעה או תוכן שהחברה כותבת בשמה
- דרך קשר שקטה ומסודרת: וואטסאפ, טלפון וטופס קצר
- אין הבטחת חשיפה, אין הבטחת פרסום ואין מספרי כתבות
- אין שמות של לקוחות ללא אישור, ואין המלצות שלא ניתנו
- אין תמונות סטוק של מסיבות עיתונאים שלא היו
קידום חברת יחסי ציבור בגוגל: מה אפשר לבנות
אף אחד לא יכול להבטיח מקום מסוים בגוגל, וחברת יחסי ציבור מודעת לכך יותר מכל אחד. מה שאפשר הוא לבנות בסיס נקי:
עמוד לכל שירות אמיתי
מי שמחפש ניהול משברים מחפש משהו אחר ממי שמחפש יחסי תקשורת, ולכל אחד עמוד.
מאמרי דעה כתוכן קבוע
מאמרים שהחברה כותבת מוסיפים ערך וגם מרחיבים את מה שהאתר יכול להופיע בו בחיפוש.
שם החברה ככותרת
מי ששמע על החברה יחפש אותה בשם, וכותרת בהירה עוזרת לו למצוא אותה.
קישורים פנימיים ברורים
מעמוד שירות לעבודה קשורה, ומעבודה למאמר על אותו נושא.
סודיות לקוחות באתר של חברת יחסי ציבור
בתחום שבו אמון הוא כל העניין, שאלת הסודיות מלווה כל החלטה. האתר לא חושף שם של לקוח בלי אישור, ואינו מציג פרטים שהחברה לא בחרה לפרסם.
מה שמוצג, מי מאשר אותו ואיך הוא מנוסח הם אחריות החברה בלבד. DynaTech מטפלת בעיצוב, במבנה ובפרסום, ואינה בודקת מה נכון או מותר להציג.
מה DynaTech בונה לחברת יחסי ציבור
DynaTech היא חברה לבניית אתרים, ולא חברת יחסי ציבור. אנחנו בונים את הבית של החברה ברשת:
עיצוב שקט ומדויק
אתר שנראה כמו עבודה של מי שמכבד מילים, בלי אפקטים שמסיחים את הדעת.
חלונות לעבודות
מבנה שאפשר לעדכן כשהחברה מוסיפה עבודה או מסירה אחת.
התאמה לנייד
עיתונאים ולקוחות קוראים גם מהטלפון, ולכן האתר נבנה קודם למסך קטן.
עברית מימין לשמאל ושפות נוספות
האתר נבנה בעברית, ואפשר להוסיף אנגלית או ערבית לפי הקהל של החברה.
שאלות נפוצות
איך מציגים באתר של חברת יחסי ציבור עבודות בלי לחשוף לקוחות?
מספרים על האתגר ועל הגישה בלי שם הלקוח, ומציגים רק מה שהחברה מאשרת. אפשר להציג תיאור של סוג העבודה ושל התהליך. מה שמפורסם הוא באחריות החברה.
האם אפשר להציג באתר אזכורים בתקשורת?
כן, כשהחברה בוחרת להציג אותם ואחראית לכך. אפשר קישור, צילום או תיאור קצר. אנחנו לא ממציאים אזכורים ולא מציגים כתבות שהחברה לא אישרה.
מה אפשר להציג אם החברה עובדת בסודיות מלאה עם רוב הלקוחות?
את גישת העבודה, סוגי השירות, הצוות ומאמרי דעה. אתר של חברה שנשענת על סודיות לא צריך להיראות ריק, אלא להראות איך החברה חושבת. הבחירה מה להציג נשארת אצלה.
האם אפשר להבטיח חשיפה באתר של חברת יחסי ציבור?
לא, ואנחנו נמנעים מהבטחות כאלה באתר. חשיפה תלויה בסיפור, בתקשורת ובגורמים שאינם בשליטת החברה. האתר מתאר את השירות והגישה, לא תוצאה.
כמה עמודי שירות מתאימים לחברת יחסי ציבור?
עמוד לכל שירות שהחברה נותנת באמת: יחסי תקשורת, ניהול משברים, תוכן, הכנת דוברים וכדומה. עמוד לכל שירות מסביר אותו ומאפשר למי שמחפש אותו למצוא את החברה.
האם אפשר לשלב באתר ארכיון של הודעות לעיתונות?
אפשר לבנות אזור להודעות או לחומרים שהחברה מפרסמת בשמה, כשהיא רוצה בכך. מדובר בתוכן שהחברה כותבת ומעדכנת, והמבנה נבנה כך שקל להוסיף פריט חדש.
האם אתר של חברת יחסי ציבור יכול לעבוד גם באנגלית ובערבית?
כן. האתר נבנה בעברית מימין לשמאל, ואפשר להוסיף אנגלית, ערבית או שפה אחרת כשהחברה עובדת מול קהל בשפה הזו. כל שפה נכתבת כטקסט משלה ולא כתרגום מילולי.
מה אפשר לבנות באתר של חברת יחסי ציבור כדי שיימצא בחיפוש?
האתר בנוי עם כותרות ותיאורים ברורים, עמוד לכל שירות ומבנה נקי, וזה בסיס. אין הבטחה למיקום, כי הוא תלוי בתחרות ובתוכן שנוסף עם הזמן.
מה קורה אם הטון של האתר לא נשמע כמו הקול של החברה?
מעבירים לנו הערות והטון מותאם. אם גם אחרי זה הוא לא מתאים, לא ממשיכים ולא משלמים.
מוכנים שהמבקר הבא יקרא את החברה כמו שאתם מספרים אותה?
כתבו לנו בוואטסאפ מה החברה עושה ומה אתם רוצים להראות. אחרי שהאתר נבנה מקבלים קישור חי ומחליטים בעצמכם.
לפתוח שיחה עם DynaTech