דמו חינם

טכנאי מחשבים · הטכנאי מגיע אל הלקוח

בניית אתרים לטכנאי מחשבים: מי שהמחשב נתקע לו צריך לדעת במי להתקשר

מי שהמחשב שלו לא נדלק, או שהאינטרנט במשרד הקטן נפל באמצע יום עבודה, מחפש בטלפון מישהו שיגיע אליו ולא רוצה לסחוב שום דבר לשום מקום. הוא לא יקרא הרבה: הוא מחפש שורה שאומרת שאתם מגיעים, ומספר ללחוץ עליו. את האתר אנחנו בונים לפני שמדברים על כסף. אתם פותחים קישור חי, לוחצים על הכפתורים בטלפון של עצמכם, ורק אם זה מתאים ממשיכים.

לראות איך האתר של הטכנאי ייראהלפתוח אתרים חיים בטלפון

מספרים לנו אילו תקלות אתם מטפלים בהן. בלי התחייבות.

תשובה קצרה

מה מופיע במסך הראשון באתר של טכנאי מחשבים שמגיע לבית ולמשרד?

שורה אחת שאומרת שהטכנאי מגיע אל הלקוח, כפתור חיוג, כפתור וואטסאפ שפותח הודעה עם כמה שאלות קצרות על התקלה, ורשימה של סוגי הבעיות שהוא מטפל בהן, כפי שהוא מגדיר. את כל השאר, מתיאור השיטה ועד הסבר על העסק, אפשר להשאיר לגלילה.

מחשב תקוע אצל לקוח בדיוק עכשיו. איך נראה הכפתור שהוא ילחץ עליו?

כתבו לנו שם עסק ואילו תקלות אתם מטפלים בהן. נבנה אתר שהכפתור בו מחכה במסך הראשון, ואתם תלחצו עליו בעצמכם בקישור החי.

לשלוח פרטים על העסק

מה כדאי שהלקוח יכתוב בהודעה הראשונה לטכנאי מחשבים

הודעה עם כמה פרטים חוסכת שיחת בירור שלמה, ולכן ההודעה המוכנה באתר מבקשת אותם בלי להפוך לטופס.

סוגי הביקורים של טכנאי מחשבים, כל אחד בשורה משלו

רשימה קצרה מאפשרת ללקוח לזהות את הבעיה שלו במבט אחד. הטכנאי בוחר אילו שורות נכנסות, ורק מה שהוא באמת עושה.

מה לקוח רוצה לדעת על מי שייכנס אליו הביתה עם מחשב פתוח

טכנאי מחשבים רואה קבצים, תמונות וסיסמאות. לכן ללקוח חשוב לדעת עם מי הוא מדבר עוד לפני הביקור. מה מוצג נקבע על ידי הטכנאי ובאחריותו.

מהמסך השחור ועד ביקור בבית: שלושה צעדים

  1. מחפשים מהטלפון

    הלקוח כותב טכנאי מחשבים ועיר, ורואה שורה שאומרת שהטכנאי מגיע אל הבית ואל המשרד.

  2. לוחצים ומתארים

    חיוג לשיחה, או וואטסאפ עם הודעה מוכנה שבה הלקוח מוסיף מה קרה ומצרף תמונה.

  3. הטכנאי עונה ומתאם

    הוא קורא את הפרטים וקובע מועד בעצמו. האתר לא מתחייב לזמן תגובה ולא מאבחן שום דבר מרחוק.

טכנאי שמגיע מול מעבדה שמקבלת ציוד: מה האתר אומר על הדרך שלכם

מי שמחפש טכנאי שמגיע לא רוצה לארוז את המחשב. זה הערך שלכם, וכדאי שהוא יופיע בשורה הראשונה של האתר ולא בסוף העמוד. אם בחלק מהמקרים אתם בכל זאת לוקחים מכשיר אליכם, אפשר לכתוב זאת בנפרד ובניסוח שלכם.

לקוחות עסקיים קטנים מחפשים אחרת מלקוחות פרטיים. משרד עם כמה מחשבים חושש מהשבתה, ולכן כדאי לתת לו עמוד קצר משלו שמסביר איך מתחילים, ולא לערבב אותו עם מחשב הבית.

קידום טכנאי מחשבים בגוגל: לכתוב מה עושים ולאן מגיעים

אי אפשר להבטיח מיקום בחיפוש, וגם אנחנו לא מבטיחים. אפשר לבנות את האתר כך שקל להבין אותו:

מה נשאר בידי הטכנאי: תוכן, גישה לנתונים ופרטי העסק

התוכן באתר, תיאורי השירותים והניסוחים על גישה למחשבים ולקבצים של לקוחות הם של הטכנאי ובאחריותו. DynaTech מטפלת במבנה, בעיצוב ובהעלאה לאוויר, ואינה בודקת הסמכות, ניסיון או יכולות טכניות של מי שמופיע באתר.

מה שלא נמסר לנו לא נכתב. אם יש שירות שהטכנאי לא נותן, הוא לא מופיע ברשימה, כדי שהאתר יישאר מדויק.

שאלות נפוצות

היכן נמצא כפתור ההודעה כשמישהו נכנס מהנייד עם מחשב שלא נדלק?

במסך הראשון, ובנוסף פס צמוד בתחתית המסך שנשאר בזמן הגלילה. מי שהמחשב שלו מושבת לא צריך לחפש איך מתקשרים, ומי שמעדיף הודעה מוצא את הוואטסאפ לצידו.

האם אפשר לכתוב באתר שהטכנאי מטפל בתקלות מרחוק?

רק אם הטכנאי באמת עושה זאת ומגדיר את הניסוח. האתר עצמו לא מאבחן ולא מתקן שום דבר. הוא מציג את השירות ומקרב את הלקוח לשיחה עם הטכנאי.

איך מסבירים באתר את ההבדל בין ביקור בבית לבין הבאת המחשב למעבדה?

בשורה קצרה בראש העמוד שאומרת שהטכנאי מגיע. מי שמחפש מעבדה ימצא את התשובה מהר, ומי שרוצה שלא יצטרך לסחוב את המחשב יבין שהוא במקום הנכון.

צריך עמוד נפרד לעסקים קטנים, או שמספיק אחד לכולם?

כשהטכנאי עובד עם משרדים, כדאי עמוד קצר משלהם. הבעיה של משרד שמחשביו מושבתים שונה מבעיה של מחשב ביתי, וכך כל מבקר קורא את מה שמתאים לו.

האם כדאי לפרט באתר אילו מערכות והתקנים הטכנאי מכיר?

כן, ורק אלה שהוא באמת עובד איתם. רשימה קצרה ומדויקת עוזרת ללקוח לבדוק שהבעיה שלו בתחום, ואנחנו לא מוסיפים דבר שהטכנאי לא אישר.

מה עושים כשהטכנאי מגיע רק לחלק מהאזור?

כותבים בשורה אחת את הערים והאזורים. כך הפונים מהאזור נכנסים, ומי שנמצא רחוק מבין מהר שכדאי לו לחפש במקום אחר, בלי בזבוז שיחות.

מה כותבים בכותרת האתר כדי שטכנאי מחשבים יימצא בחיפוש?

המקצוע והאזור, כמו טכנאי מחשבים והעיר, ואפשר גם את סוג השירות. אין דרך להבטיח מיקום בדף החיפוש, כי התחרות והזמן משפיעים גם הם, אבל כותרת מדויקת ואתר שנטען מהר בנייד עוזרים ללקוח להבין מי אתם.

מה קורה אם הדף שקיבלנו נראה כמו חנות ולא כמו שירות שמגיע הביתה?

מעבירים לנו מה לשנות ואנחנו מתקנים. אם עדיין אין התאמה, לא ממשיכים ולא משלמים. משלמים רק אחרי שראיתם את האתר האמיתי.

אצל הלקוח המחשב כבוי. האתר שלכם ידלוק?

שלחו לנו בוואטסאפ את שם העסק ואת אזור השירות. אנחנו בונים, אתם פותחים קישור חי ולוחצים בעצמכם, ורק אם אהבתם ממשיכים.

לבנות לי אתר שמתקשרים ממנו