ייעוץ ארגוני · ההחלטה ארוכה, והאתר עובר מיד ליד
בניית אתרים לחברות ייעוץ ארגוני: אתר שאפשר להראות לעמיתים בארגון
מנהלת משאבי אנוש או מנכ״ל שמחפשים ליווי לארגון כמעט אף פעם לא מחליטים לבד. הם בודקים לבד, שולחים קישור לעמית, ומחכים לתגובה. האתר של החברה נקרא לפחות פעמיים: על ידי מי שמחפש, ועל ידי מי שקיבל ממנו קישור. את האתר אנחנו בונים לפני שמדברים על תשלום, ואתם פותחים אותו בקישור חי ובודקים אם הוא עובד בשני המצבים.
תשובה קצרה
מה צריך אתר של חברת ייעוץ ארגוני כדי לעבוד בארגון עם כמה מעורבים?
אתר של חברת ייעוץ ארגוני צריך להיות קריא גם למי שלא פגש את החברה: עמוד שמסביר את התחומים בלי ז׳רגון, שיטת עבודה בשלבים, תיאור של איך נראית התערבות בארגון, ודרך פנייה שלא דורשת מהמבקר לחשוף מידע רגיש. החומר צריך להיות כזה שאפשר לשלוח אותו הלאה בקישור אחד.
- תחומי התערבות מוסברים בפשטות
- שלבי עבודה שאפשר להראות למי שלא היה בשיחה
- עמוד שמתאים להעברה בארגון
- פנייה שלא חושפת מידע רגיש
- צוות ותפקידים
מסע ההחלטה של ארגון שמחפש ייעוץ, ומה כל שלב דורש מהאתר
ההחלטה מתגבשת בין כמה אנשים ובמשך זמן. כל שלב שואל את האתר שאלה אחרת.
מזהים צורך
מישהו בארגון מרגיש שיש בעיה: צוותים שלא עובדים יחד, שינוי שמתעכב, מבנה שכבר לא מתאים. הוא מקליד אותה בחיפוש כמו שהוא מדבר, ולא כמו שהחברה קוראת לשירות.
בודקים אם החברה מתאימה
הוא קורא את עמוד התחום, מחפש שיטה ומבין אם החברה עוסקת בדבר שהוא מדבר עליו. כאן נבחן אם האתר מסביר ולא מתפאר.
מקבלים אישור פנימי
הוא שולח קישור לעמית או למנהל. מי שלא היה בשיחה צריך להבין תוך דקות מה החברה עושה ומה הצעד הבא, בלי לעבור על כל האתר.
מתחילים
בקשת שיחה שמציינת את שם הארגון ואת האתגר, בוואטסאפ או בטופס. החברה חוזרת ובודקת התאמה לפני שמדברים על התחייבות.
מי יושב בחדר כשארגון קורא את האתר של חברת הייעוץ
לכל אחד מהם שאלה אחרת, והאתר אחד. לכן חשוב שכל שאלה תמצא תשובה באתר.
מי שמחפש
בדרך כלל איש משאבי אנוש או מנהל בכיר. רוצה לראות שהחברה מבינה את הבעיה, ושיש שיטה.
מנהל שצריך להיות משוכנע
לא מחפש פירוט. רוצה לדעת מה החברה עושה בקצרה ומה היא מבקשת מהארגון.
מי שאחראי על ההתקשרות
רוצה להבין את השלבים ואת מי שיהיה איש הקשר, כדי לדעת איך יראה שיתוף פעולה.
מי שבסוף ישתתף בתהליך
עובד או ראש צוות שעשוי להיות מעורב. הוא בודק אם זה נשמע מכבד ולא מאיים.
האתר שנשלח בקישור: למה הוא צריך לעמוד בעצמו
כשמנהל מעביר קישור לעמית הוא לא מצרף הסבר. הוא כותב: תסתכל על זה. אם האתר לא מסביר את עצמו, ההודעה נשארת בלי מענה.
לכן כל עמוד תחום צריך להיות בנוי כך שמי שמגיע אליו ישירות, בלי שראה את עמוד הבית, יבין מה הנושא, איך העבודה נראית ומי יוצר איתו קשר. עמוד כזה גם נוח יותר לקריאה בטלפון בין פגישות.
מה חברת ייעוץ ארגוני מכינה כדי שהחומר יעבור בארגון
- עמוד לכל תחום התערבות, עם אותו מבנה קבוע
- תיאור שלבי העבודה בשפה שאיש הנהלה יבין
- עמוד צוות עם שמות, תפקידים ותחומי עיסוק
- קובץ תיאור קצר להורדה, אם יש לחברה מצגת או מסמך שהיא מאשרת
- משפט ברור על סוגי הארגונים שהחברה עובדת איתם
- הסבר על מה מבקשים מהארגון בשיחה הראשונה
- כפתור וואטסאפ וטופס קצר עם שם הארגון והאתגר
- שפות: עברית, ואנגלית או ערבית אם החברה עובדת בהן
עמודי נושא לפי אתגר ארגוני: מה מחפש מנהל כשהוא מקליד בגוגל
מנהלים מחפשים לפי בעיה ולא לפי שם של שירות. כל אתגר שהחברה עוסקת בו יכול לקבל עמוד משלו:
אתגר שמתחיל מצוות
למשל עבודה בין מחלקות או דינמיקה בצוות, כשהחברה באמת מלווה בזה.
אתגר שמתחיל משינוי
ארגון שעובר מבנה, מנהיגות או דרך עבודה, וצריך מי שילווה את המעבר.
אתגר שמתחיל ממנהלים
פיתוח מנהלים ותרבות ניהולית, כפי שהחברה מגדירה את התחום.
אתגר של תהליך
כשהעבודה היומיומית נתקעת או לא ברורה, ועמוד שמסביר איך בודקים ומה משתנה.
מוכנים שהמנהל שיקבל קישור יבין מיד במה החברה עוסקת?
ספרו לנו על החברה ועל תחומי ההתערבות שלה. נבנה עמודים שאפשר להעביר בארגון ונשלח קישור חי לבדיקה.
לספר לנו על החברהקידום חברת ייעוץ ארגוני בגוגל: מי שמחפש בעיה, לא שירות
אף אחד לא יכול להבטיח מיקום בתוצאות החיפוש. אפשר לבנות בסיס שמאפשר לגוגל להבין את התחומים:
מונחים כפי שמנהלים משתמשים בהם
בכותרות ובטקסטים כותבים את מה שמנהל היה מקליד, ולא רק את שמות השירותים הפנימיים של החברה.
עמוד לכל אתגר שהחברה מטפלת בו
כך גוגל וגם המבקר מבינים על מה כל עמוד, בלי לחפש בעמוד כללי.
מאמרי ידע של החברה
רק כשיש מי שכותב ומאשר אותם, בקצב שאפשר לעמוד בו.
קישורים פנימיים
מהאתגר אל התחום, מהתחום אל הצוות, ומשם אל הפנייה.
מהירות בנייד
מנהל פותח קישור מהודעה בטלפון, והוא צריך להיטען מיד.
מי כותב את התוכן, ומה החברה לא צריכה להבטיח באתר
התוכן באתר של חברת ייעוץ ארגוני הוא של החברה: הניסוחים, תיאורי התערבות, שם השיטה והמאמרים. אנחנו מטפלים במבנה, בעיצוב ובהעלאה. האתר לא נותן ייעוץ ולא מחליף שיחה עם היועצים.
לא כותבים באתר הבטחות לשינוי בארגון, ולא מספרים על תוצאות. מה שאפשר להראות הוא איך העבודה נראית ומה היא מבקשת מהארגון.
שאלות נפוצות
איך אתר יכול להתאים למי שמעביר אותו בארגון לעמיתים?
בונים כל עמוד כך שיעמוד בפני עצמו: כותרת ברורה, הסבר קצר על התחום ועל השיטה, וכפתור פנייה בסוף. מי שקיבל קישור לעמוד אחד מבין מה החברה עושה גם בלי שראה את שאר האתר.
האם כדאי עמוד נפרד לכל שירות של החברה?
כשהחברה באמת נותנת את השירות, כן. עמוד משלו מאפשר להסביר אותו בשפה של הלקוח ולהיכנס לחיפוש שקשור אליו. שירות שהחברה לא נותנת לא מקבל עמוד.
האם אפשר להציע באתר מצגת או מסמך תיאור להורדה?
אם לחברה יש מצגת או מסמך שהיא מאשרת, אפשר להציע אותו להורדה בקישור. התוכן שלו באחריות החברה. אם אין, האתר עצמו יכול לשמש כחומר להעברה.
איך מציגים אמינות בלי לחשוף שמות של ארגונים שהחברה עבדה איתם?
מציגים שיטה מפורטת, צוות אמיתי, תיאור של סוגי ארגונים והסבר על איך נראית התערבות. שמות של ארגונים מופיעים רק אם הם הסכימו, והאחריות לכך היא של החברה.
האם אפשר לכתוב באתר איזה שינוי הארגון יחווה?
לא כדאי להבטיח שינוי. כדאי לתאר מה נבדק, מה משתנה בדרך העבודה ומה מבקשים מהארגון. כתיבה כזו נשארת ישרה, ומי שקורא אותה מבין למה ומתי הוא ייצור קשר.
איך אפשר לפנות בלי לחשוף פרטים רגישים על הארגון?
מעצבים טופס קצר ואת הודעת הוואטסאפ כך שהם מבקשים שם ארגון ותיאור כללי של האתגר בלבד. בשיחה הראשונה החברה מחליטה איזה מידע נוסף היא צריכה ואיך היא מקבלת אותו.
מה עם מאמרים על נושאים ארגוניים?
אפשר להוסיף מאמרים על אתגרים שהחברה מכירה, ובלבד שיש מי שכותב ומאשר אותם. הם עוזרים לגולש להבין את החשיבה של החברה ומרחיבים את מה שהאתר יכול להופיע בו בחיפוש.
האם האתר עוזר לחברה להופיע כשמנהלים מחפשים בגוגל?
אין דרך להבטיח זאת. אפשר לבנות אתר מהיר וברור, עם עמוד לכל אתגר. המיקום תלוי גם בתחרות ובתוכן שמצטבר לאורך זמן.
מה קורה אם האתר שנבנה לא נראה לנו מתאים לארגונים שאנחנו פונים אליהם?
מעבירים לנו מה לא מתאים, ואנחנו משנים. אם עדיין לא, לא ממשיכים ולא משלמים. אתם רואים את האתר האמיתי לפני שמחליטים.
רוצים שהאתר של החברה יסביר את עצמו גם למי שלא פגש אתכם?
כתבו לנו בוואטסאפ על החברה ועל האתגרים שהיא מלווה. נבנה, תפתחו קישור חי ותחליטו אם ממשיכים.
לשלוח הודעה על החברה